11月4日，唐山百大集团董事长解仁义、总裁王维柯一行12人莅临大楼参观访问。公司董事长杜友兰热情接待了解仁义董事长一行。
解仁义董事长说，他此行的目的有两个：一是拜访老朋友，这几年两个企业之间高层互访不断，互相交流、互相学习已经形成一种共识；二是带队出来取经、学习，与友好单位高层共同交流探讨，判断明年市场的走势。
杜友兰董事长陪同解仁义董事长一行参观了营业卖场，并向解仁义董事长一行详细介绍了近几年大楼的发展状况。2012年，大楼面对全线下滑的市场形势，适时调整发展战略，加大了活动密度和促销力度；不断加强团队建设，加大员工学习培训的力度；全力推进“百利城”项目建设；在服务、诚信、品牌、管理细节以及购物环境等方面统一思想、全面升级。双方还就企业文化、品牌招商、经营战略及团队建设等方面进行了深入交流。
解仁义董事长对大楼近年来取得的发展成果表示赞赏，他说延吉百货大楼无论是品牌组合、卖场环境还是员工面貌、现场服务都给人耳目一新的感觉，他衷心希望延吉百货大楼越做越好。在下午的交流中，解仁义董事长还专门针对如何处理好企业发展与稳定、大与强之间的关系，如何处理好经销商与供应商之间的关系，如何通过强化亲情服务、人文关怀等手段来替代扎吗啡式的营销策略等问题作了精彩阐释，让大家深受启发、受益匪浅。
